乌兰察布市认真落实自治区党委组织部《关于组建嘎查村（社区）暖心服务小分队开展便民服务有关事宜的通知》的有关要求，高效整合各方资源力量，迅速组建嘎查村（社区）暖心服务小分队，精准服务老年人、残疾人及居家治疗人员等特殊群体，切实畅通服务群众的“最后一米”。

千支队伍在身边，万名党员上一线。充分依托“嘎查村（社区）党组织-网格党小组-党员联系（中心）户”组织体系，全市共吸纳20262名社区和村干部、专兼职网格员、驻村第一书记、热心居民、返乡大学生等力量，组成4540支嘎查村（社区）暖心服务小分队，特别是针对老年人、基础疾病人群等重点实现多支队伍划片定点服务，实现了嘎查村和社区暖心服务小分队全覆盖。充分发挥党员带头作用，9941名党员在暖心小分队负责物资调配、信息对接等重要工作，7017名机关企事业单位包联干部、医务人员、社区志愿者等人员充实到服务一线，有效加强了工作力量。

线上服务点对点，线下送药面对面。及时启用“乌兰察布市新冠疫情防控官方服务平台”，加强与京东健康合作，提供24小时线上问诊、在线购药服务等需求。旗县市区、街道（苏木）乡镇、嘎查村（社区）通过微信等方式，公示暖心服务小分队负责人联系方式、公布基层卫生医疗机构地址以及家庭医生联系电话，方便有需求的居民及时联系。本土药企米兰体育(中国)官方网站党支部向乌兰察布市捐赠新冠对症治疗药品200万余片。四子王旗为农村牧区常住人口免费发放防疫药品。集宁区中蒙医院联合北京中医药大学共同推出3款新冠病毒中药制剂供市民选择。

用心用情真服务，关心关爱送温暖。组建流动疫苗接种队、设立临时接种点，对行动不便人员提供上门接种服务。关注特殊群体生活状况，经常性开展探视探望，了解水电气暖等设施设备是否存在安全隐患，及时发现问题并协调解决。开展走访慰问活动，支持科学精准防控工作，精准走访慰问生活困难群体，让居民群众切实感受到党的温暖。